Etat des lieux du réseau de partenaires

 

 

Avant toute chose, l'élément indispensable à la connaissance de son réseau, c'est la radioscopie du territoire !

Combien d'Offices de Tourisme, combien de personnels?....sont des questions que vous devez vous posez et auxquelles vous devez savoir répondre!

 

Vous pouvez ensuite établir le profil des acteurs de votre territoire avant d'évaluer vos relations avec eux. 

 

Enfin il est essentiel de connaitre leurs attentes, leurs besoins!

 

Vous aurez ainsi un panorama complet du réseau !

 

 

1/ Etablir un profil des demandeurs par la Segmentation

Les structures adhérentes

 

 

Les administrateurs de structures adhérentes

 

 

Les financeurs élus

 

 

Les financeurs techniciens

 

 

Les CDT / CRT

Segmentation Cibles des Relais Territori
Feuille de calcul Microsoft Excel 57.0 KB

 

 

 

 

2/ Comment situez-vous vos partenaires ? quelles relations entretenez-vous avec vos partenaires ?

 

  •      Situer ses partenaires grâce au mapping des partenaires :

 

A l'instar de la méthodologie utilisée par les Offices de Tourisme envers leurs prestataires, les Relais Territoriaux peuvent évaluer leur réseau en fonction de la segmentation ci dessus. Vous pouvez donc faire un mapping de votre réseau pour avoir un visuel de vos moteurs ou de vos boulets!!
Voici l'exemple de la map Réseau des OTSI de votre territoire. 
mapping structures.docx
Document Microsoft Word 77.1 KB

 

Vous pouvez faire la même carte avec les autres cibles en choisissant le critère que vous voulez en ordonnée.

 

 

 

 

 

 

  • Evaluation de la proximité entre vous et vos partenaires grâce au tableau suivant : 
proximite avec ses partenaires.docx
Document Microsoft Word 14.0 KB

 

 

 

 

3/ Connaitre la demande

 

Connaitre la demande de votre territoire est essentiel pour y répondre de manière efficace!

Est ce que vos interlocuteurs vous connaissent? quelles sont leurs attentes?...

Pour cela, vous pouvez : 

 

•Etablir un questionnaire de besoins / d'attentes/ satisfaction...sous Google Docs, Jotform ou Wufoo
•Entretenir le relationnel avec le terrain afin d'avoir un maximum de retour